Ecosistema Logístico Red de Cargas
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2024
Esta política de privacidad se aplica tanto a la aplicación para Choferes como a la aplicación para Administradores y Operadores Logísticos de la plataforma Red de Cargas.
1. Información que recopilamos
Para la gestión eficiente de la red de transporte, recopilamos y procesamos los siguientes datos:
- Para Operadores/Administradores: Correo electrónico de acceso, nombre de usuario y registros de acciones realizadas en el sistema para fines de auditoría y seguridad.
- Para Choferes: Nombre completo, DNI, teléfono, correo electrónico, patentes del vehículo y fotos de remitos de carga/descarga.
- Para Clientes: Datos de contacto comercial y direcciones de carga/descarga.
2. Uso de la Ubicación (Especial para Logística)
Nuestras aplicaciones recopilan y procesan datos de ubicación geográfica (Latitud/Longitud) con los siguientes fines:
- Seguimiento en tiempo real: Los operadores pueden visualizar la ubicación de las unidades en ruta para coordinar las entregas.
- Ubicación en segundo plano: La app de Choferes recopila datos de ubicación incluso cuando la app está cerrada para permitir el seguimiento ininterrumpido del viaje y la detección automática de llegada a puntos críticos (geocercas).
- Ubicación del Operador: La app de Admin puede solicitar acceso a la ubicación para centrar los mapas de monitoreo en la posición actual del usuario para una mejor referencia espacial.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información para:
- Gestionar el despacho de rutas y asignación de viajes.
- Validar remitos mediante fotografías tomadas desde la aplicación.
- Procesar liquidaciones de fletes y pagos administrativos.
- Garantizar la seguridad de la carga y transparencia operativa hacia el cliente final.
4. Seguridad y Protección
Los datos se almacenan de forma segura utilizando los servicios de Google Firebase. Implementamos controles de acceso basados en roles (RBAC) para asegurar que cada operador solo acceda a la información necesaria para su tarea.
5. Proveedores de servicios
Compartimos información necesaria únicamente con los siguientes proveedores:
- Firebase (Google): Gestión de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- OpenStreetMap / Leaflet: Proveedores de cartografía para la visualización de rutas.
6. Eliminación de datos
En cumplimiento con las políticas de Google Play, Red de Cargas ofrece un procedimiento sencillo para la eliminación de datos:
- Pasos para solicitar la eliminación: El usuario debe enviar un correo electrónico a leonardodavidsosa@gmail.com solicitando la baja de su cuenta.
- Datos que se eliminarán: Se borrará de forma permanente el nombre, correo electrónico, registros de actividad y cualquier vinculación con el ID de usuario de Firebase.
- Datos que se conservan: Por razones legales y de auditoría logística, los registros de viajes finalizados y remitos procesados por el operador se conservarán de forma anonimizada en el historial del sistema de la empresa.